中枢不雅点:中国经济网专栏作家乔瑞庆合计,银发经济是“买卖”,更需“情意”。不管是提供有形的家具,一经提供无形的职业,齐需要相干从业者具备一颗“老吾老以及东说念主之老”的爱心,保持对老年东说念主的尊重和耐烦,以愈加巩固的职业雄厚、规则的职业气派、过硬的职业智商为老年东说念主提供优质、全心的职业,赓续鞭策银发经济蕃昌发展。
国度统计局发布的数据流露,2023年末,我国60周岁及以上东说念主口超2.96亿。大众预测这一数字在2035年前后将打破4亿,到本世纪中世将达到约5亿。老龄东说念主口的赓续增多拓展了银发经济的后劲。据算计,我国银发经济鸿沟到2035年有望达到30万亿元把握。发展银发经济不仅是稳妥东说念主口变化规矩的需要,亦然骄傲老年东说念主追求好意思好生存的需要,更是保持国内消耗需求赓续扩容提质的需要。
产业根植于阛阓,有需求就有阛阓。银发经济由社会老龄东说念主口的各项生存需求所启动。发展银发经济,主要从老年东说念主四个方面的需求入部属手:一是骄傲老年东说念主的康养需求,通过提供康养家具或职业来改善老年东说念主的体魄健康水平,进步老年生存质料。二是骄傲老年东说念主的宽敞生存需求,围绕老年东说念主宽敞生存中未便的“憋闷事”,通过提供上门职业好像就近聚积职业,让老年东说念主毋庸再为生存琐事忧心。三是骄傲老年东说念主的精神文化需求,针对不同庚事段的老年东说念主提供丰富多彩的精神文化家具,丰盈老年东说念主的精神生存,达成“老有所乐”。四是骄傲老年东说念主的心理关爱需求,通过提供更多心理职业和家具,减少老年东说念主心灵的伶仃感、消千里感、苦恼感,呵护老年东说念主的心理健康。
事实上,银发经济相干家具和职业的中枢逻辑恰是进步老年东说念主的生存品性,温文关爱老年东说念主。因此,套现惟一精确主持老年东说念主的消挂牵理和特质,才调更好地骄傲他们的需求,提供合适他们预期的家具和职业,从而让老年东说念主的晚年生存更好意思好。
由于身神思能减退、常识结构更新慢、枯竭亲一又伴随等多种原因,老年东说念主的消耗需求有其独到性。当先,老年东说念主属于“价钱敏锐型”消耗群体。好多深受传统消耗不雅念影响的老年东说念主经常严防检朴知人善任,在消耗时条件“高性价比”。其次,老年东说念主消耗还具有职业敏锐性。比较蚁集购物,不少老年东说念主更可爱在实体店购买家具和职业,消耗民俗更倾向于躬行感受。因此,关于老年东说念主来说,购物经过中的职业体验终点病笃,邃密的售前、售中、售后职业更容易获得他们的信任。比如,老年东说念主对新科技观念、智能化操作不熟练,相干家具的售前、售后追踪职业就显得尤为病笃。又如,在职业型消耗等方面,他们但愿得到更为心境、主动的职业。
固然,在此经过中,也要精良退避老年东说念主的消挂牵理和需求被某些罪犯商家欺诈,以免盲目消耗以至上当上圈套。比如,一些保健用品行业等坑老、骗老重灾地的从业者就欺诈老年东说念主对科学保健常识不了解、可爱线下体验等特质,指点他们购买假冒伪劣的家具。
银发经济是“买卖”,更需“情意”。发展银发经济不仅是供需两边交游的经济看成,一经进展敬老爱老传统良习的社会看成。不管是提供有形的家具,一经提供无形的职业,齐需要相干从业者具备一颗“老吾老以及东说念主之老”的爱心,保持对老年东说念主的尊重和耐烦,以愈加巩固的职业雄厚、规则的职业气派、过硬的职业智商为老年东说念主提供优质、全心的职业,赓续鞭策银发经济蕃昌发展。(中国经济网专栏作家乔瑞庆)