近日，“头等舱乘客值机时被职责主说念主员撕毁登机牌”激发良善。2月9日晚，丽江机场发布情况讲解，称对涉事职工过激活动示意歉意，将严肃处理。南齐此前报说念，2024年9月11日，曾有网友发布视频称，其在云南丽江机场登机时，因戴耳机没听到职责主说念主员指示而遭到黑白，丽江机场对此深表歉意，称将严肃处理联系包袱东说念主。
事发现场。
2月9日晚，丽江机场发布对于搭客孙先生反馈问题的处理情况讲解，讲解中称，2月8日，乘客孙先生乘坐航班从绵阳至丽江机场，计划由丽江乘坐航班到昆明中转赶赴合肥。到达丽江机场后，乘客在值机柜台办理值机手续经由中，值机柜台职责主说念主员未能对乘客的问题进行有用通告，奇迹作风差，存在撕毁登机牌的过激活动。值机维序员发现联系情况后，实时指挥乘客至头等舱柜台办理值机，值机值班司理速即对乘客致歉。随后乘客顺利登机。
对涉事职工的过激活动，机场方面示意真挚的歉意。下一步，将按照法令严肃处理涉事职工，并深刻招揽警告，立即开展中转标识标牌的排查整改，加强职工业务培训，提高职工奇迹刚硬。
南齐此前报说念，网友发布的视频深远，2024年9月11日，套现其在登机时与又名穿戴橙色职责服的职责主说念主员发生争执，两边花样兴盛，该网友问“你是不是骂东说念主了”，对方称“我骂你咋了，你投诉去啊，用你来申斥我啊”。随后该网友伸手去翻涉事职责主说念主员戴着的工牌被推开，两边再发生讲话龙套。据该名网友的通告，龙套缘由是其登机时戴着降噪耳机，没听到职责主说念主员指示要扫描登机牌。
针对该事件，9月12日晚，丽江机场发布情况通报称，11日晚，乘客宋先生乘坐国航CA1460航班由丽江赶赴北京，经登机口检票后过问廊桥时，未袭取廊桥监护员核验登机牌，廊桥监护员立即指示该乘客，未赢得乘客复兴，廊桥监护员速即跟进核验乘客登机牌。
通报指出，廊桥监护员复返廊桥口赓续开展后续乘客登机牌核验职责，其间乘客复返廊桥口与廊桥监护员发生争执，廊桥监护员在争执中使用了不斯文用语，争执捏续到飞机舱门行将关闭，乘客平时登机，飞机平时升空。
丽江机场方面示意，事件发生后，丽江机场积极与当事乘客筹商，并开展造访科罚。针对廊桥监护员奇迹不到位、讲话欠妥的问题，丽江机场深表歉意，将严肃处理联系包袱东说念主。