21世纪经济报说念记者孔海丽北京报说念
4月21日早间，京东布告，针对有平台将就外卖骑手“二选一”、不可接京东平台秒送订单的情况，为相沿骑手解放接单、保险收入，京东推出多项紧迫营救措施，包括：加大全职骑手招聘力度，将来三个月将招聘限额由五万名普及到十万名；整个因“二选一”被其他平台封杀的骑手，京东将赐与弥散单量，确保收入不降；骑手如有对象，京东不错优先为其对象安排使命，比如全职快递员、全职保洁，收场“双员工”待遇，大幅普及家庭收入。
京东同意，对兼职骑手永不将就“二选一”，饱读舞骑手在各平台解放接单，保险收入最大化。同期，京东暗示，因兼职外卖骑手被将就“二选一”事发一刹，导致京东平台部分外卖订单蔓延，形成了不良用户体验，深表歉意。即日起，外卖订单超时20分钟以上，京东将赐与免单。京东集团照旧征战紧迫应酬小组，本周将全力贬责送餐速率问题。
值得存眷的是，京东在公开信中疏远露出行业生态数据：餐饮行业超60%门店处于亏蚀情景，部分平台外卖业务毛利率冲破40%，"幽魂厨房"占比握续攀升。
该公开信不点名地指出了“某平台”的几个作念法。读者大多一眼就能看出是说谁。
4月15日，好意思团认真发布即时零卖品牌“好意思团闪购”，定位为24小时管事的购物平台，主打“30分钟投递”。其宣传视频中对传统电商配送的对比，出现“你的东东再等等”口号，配图与京东App标记中的狗形象高度相同，被外界解读为内涵京东。
随后，京东黑板报发文“京东不打涎水仗，但会坚握说真话”，实质险些“针尖对麦芒”，一方暗讽传统电商配送慢，另一方批判“幽魂外卖”，再次点明全额承担骑手社保老本，强调即时零卖“自营品性”且“快于30分钟”。
刘强东2024年里面谈话的线上会议视频近日流出，套现刘强东说：“我给京东外卖定一条标准，京东外卖赚的净利润弥远不允许当先5%。”
以下为京东《致整体外卖骑手伯仲们的公开信》全文：
诸位外卖骑手伯仲们：
近期，有竞对平台再次玩起“二选一”游戏，将就诸位骑手不可接京东平台的秒送订单，如有违背，会接收封杀措施。昔时，诸位骑手都是在三大平台之间解放接单，智商保证我方的收入。因个别平台“二选一”手脚，天下的收入会缩小16-25%傍边，咱们对诸位的遇到深表悯恻，也对个别平台行恶违法手脚暗示收敛。天然有东说念主明说不会作念，关联词天下都知说念他们一定会悄悄作念的！
为了相沿外卖骑手解放接单，保险天下的收入，京东推出以下紧迫营救措施：
1、整个被竞对平台封杀的骑手，京东保证赐与弥散单量，确保收入不降；
2、加大全职骑手招聘力度，将来三个月将招聘限额由五万名普及到十万名；
3、整个骑手，如有对象，京东不错优先为您的对象安排使命，比如全职快递员、全职保洁，收场“双员工”待遇，大幅普及家庭收入；
4、京东集团对兼职骑手永不将就“二选一”，饱读舞天下在各平台解放接单，保险收入最大化！
在此咱们也公开奉劝某平台：
你不错十几年不为任何别称骑手交纳五险一金；你不错用苍劲的算法对骑手极尽压榨之能事；你不错耐久对骑手事故率当先快递小哥三倍以上的安全问题置诸度外；你不错在约60%以上门店都不赢利的餐饮行业赚取千亿利润，涓滴不顾餐饮从业者的高深和对抗；你还不错在当先40%毛利的幽魂外卖暴利驱使下，纰漏和饱读舞幽魂外卖大行其说念，涓滴不顾及破钞者的食物安全……关联词当你今天居然为了爱戴我方的把持地位，为了我方的贸易利益，对数百万名底层骑手们再次进行“二选一”，让他们的收入大幅缩小，你们忘了老先人的一句话：水能载舟亦能覆舟。望你们好利己之！早日回头是岸！
临了，近期竞对平台对兼职外卖骑手将就“二选一”的手脚，事发一刹，导致京东平台部分外卖订单蔓延，形成了不良用户体验。咱们在此向关系用户抒发深深的歉意，自当天起，整个超时20分钟以上的外卖订单，京东一都免单。京东集团照旧征战紧迫应酬小组，本周一定会贬责送餐速率问题。
感谢庞杂网友对京东外卖的相沿，谢谢！
京东集团
2025年4月21日